Reflexión sobre la utilidad de un plan de comunicación externo

1. Reflexión sobre la necesidad o utilidad de establecer un plan de  comunicación externa de un centro educativo con sus entornos (alumnos, familias y entorno social).


 

- Objetivos y valores que un plan de comunicación debería tener, pros y contras de establecer un plan de comunicación:

El objetivo y finalidad principal del proyecto de un plan de comunicación de un centro educativo es la comunicación propiamente dicha y la forma de relacionarnos con el entorno educativo, debe dar respuesta a las necesidades de comunicación que pueden tener los miembros de la comunidad educativa.

En cuanto a los objetivos principales del plan de comunicación podrían encontrarse:

• Transmitir de manera rápida y efectiva información y novedades a la comunidad educativa.
• Acercar el día a día del centro a la comunidad educativa.
• Fortalecer y mejorar la imagen del centro.
• Crear una imagen clara y uniforme del centro.
• Dar visibilidad a las actividades y actuaciones que se realizan en el centro.
• Mejorar la implicación y el compromiso de los miembros de la comunidad en la vida del centro.

En cuanto a los pros y contras de establecer un plan de comunicación podríamos citar los siguientes:

Ø  Pros:

• Permitir la retroalimentación ó feedback de los alumnos y las familias para saber sus opiniones y utilizarlas para mejorar el centro.
• Aumentar la participación de las familias y alumnos en la vida del centro.
• Ser ecológicos al reducir la cantidad de papel usado para hacer llegar la información a las familias.
• Evitar que muchas actividades que se realizan en el centro o la situación real de este no llegue al conocimiento de las familias, los alumnos e incluso los propios profesores del centro, mejorando así la comunicación interna.
• Mejora de los procesos propios del centro.

Ø  Contras:

·         Necesidad de mantener una buena comunicación interna en el centro recabando información de los distintos departamentos.

• Centralización de la comunicación del centro en una persona y/o equipo, quitando la capacidad de representar al centro a otras personas que en determinadas situaciones podrían realizarlo.
• Generación de posibles conflictos por mensajes por claros o confusos. Para ello, habrá que ser preciso en los mensajes enviados.
• Quejas de las familias por el incumplimiento de las sugerencias.

A continuación realizaré unas reflexiones bajo diferentes puntos de vista, de la necesidad de la creación de un plan de comunicación del centro educativo sintetizándolo en los siguientes puntos:

-          Desde el punto de vista del profesorado:

• Es útil para ser utilizado por los miembros del claustro y los distintos subgrupos que genera el funcionamiento del centro.
• También con el claustro externo al centro.
• Con los padres de los diferentes grupos de alumnos.
• Con el resto de los padres del centro.
• Con los grupos de alumnos.
• Con el resto de grupos de alumnos sobre los que se puede incidir en algún área o refuerzo.
• Con antiguos alumnos.

-          Desde el punto de vista del Centro Educativo:

• Es útil para mantener comunicación con los padres/madres del  funcionamiento de la escuela y de las actividades de los alumnos.
• Mejorar la comunicación con y entre los alumnos
• Mejorar la comunicación entre el profesorado del centro.
• Dar a conocer el centro en su entorno de influencia.

-          Desde el punto de vista del alumnado:

§  Es útil para ser utilizado por alumnos para alumnos.

§  Por alumnos para profesores.

§  Por alumnos para el centro.

§  Por alumnos para el entorno.

-          Desde el punto de vista de la familia:

• Es útil para mantener contacto con el profesor y para saber sobre el funcionamiento del aula y las actividades y sobre el ritmo propio de sus hijos.
• Entre los padres como componentes de un grupo en el que está su hijo/a o de distintos grupos si tiene varios hijos.
• Como miembros de la comunidad en un ámbito más general en contacto con los órganos colegiados del centro.
• Uso por parte del grupo de padres con el entorno.

2. Reflexión sobre los canales a los que debería ir dirigido este hipotético plan de comunicación.

            En cuanto a los canales realizaría una distinción entre canales públicos (accesibles a todo el mundo) y canales privados (solo para los componentes del ámbito educativo antes citados).

-          Canales públicos: Página web del centro, Blog del centro, Twitter del Centro, etc…

-          Canales Privados: Correo electrónico, Facebook, Whatssap, Pinterest, Twitter, etc…